Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Roda Putar, Aviator dan Plinko menghasilkan rekod sesi, peranti dan dompet yang perlu kami lindungi; Polisi Privasi ini menerangkan cara data itu dikumpul, digunakan dan disimpan di lotto…

Data akaun diterangkanKuki dijelaskanPermintaan akses tersediaWilayah disokong sahaja

Teroka Lobby Baca Soalan Lazim

Semak skop data dompet anda

lotto dragon Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Polisi Privasi ini terpakai kepada data yang anda berikan semasa membuka akaun, mengesahkan profil, menggunakan lobi, mengurus dompet dan menghubungi pasukan sokongan kami. Kami memproses nama, butiran hubungan, rekod log masuk, peranti, alamat rangkaian, pilihan bahasa, sejarah sesi serta rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data pembayaran digunakan untuk padanan transaksi, semakan keselamatan dan penyelesaian pertanyaan, bukan untuk dijual kepada pihak luar. Akses hanya dibuka di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan; jika lokasi atau peraturan berubah, kami boleh menyekat fungsi tertentu sambil
2
menyimpan rekod yang perlu untuk audit dalaman, pencegahan penipuan dan permintaan pihak berkuasa yang sah.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

LALUAN HUBUNGAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu menyemak, membetulkan atau bertanya tentang data peribadi, gunakan laluan hubungan di bawah supaya permintaan masuk ke pasukan yang betul.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan privasi yang berkaitan sesi aktif, kuki atau log masuk. Pasukan kami boleh melihat rujukan akaun tanpa meminta kata laluan, kemudian menghantar ringkasan kes ke e-mel anda.

E-mel privasi Hantar permintaan bertulis melalui alamat e-mel privasi yang dipaparkan dalam pusat bantuan akaun. Sertakan ID akaun, tarikh anggaran dan jenis data yang anda mahu semak supaya semakan kami lebih tepat.

Pusat akaun Bahagian profil membolehkan anda mengemas kini nombor telefon, e-mel dan tetapan notifikasi. Untuk perubahan yang melibatkan nama atau pengesahan dompet, kami akan meminta dokumen sokongan sebelum rekod dikemaskini.

KAWALAN AMALAN

Urus data, kuki dan akses

Kami mengendalikan Polisi Privasi sebagai kerja operasi harian, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data mempunyai tujuan yang jelas: pembukaan akaun, keselamatan log masuk, padanan bayaran, sokongan pelanggan dan pematuhan permintaan sah.

Data pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami mengumpul butiran asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan kata laluan yang disulitkan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda, menghantar amaran keselamatan dan mengelakkan pertindihan profil.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX direkodkan dengan masa, jumlah, status dan rujukan. Kami gunakan rekod itu untuk padanan dompet, semakan pengeluaran dan pertanyaan transaksi yang anda hantar.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingati bahasa dan mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan.

Keselamatan akses

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk melindungi dompet anda. Jika corak akses kelihatan tidak kena, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum fungsi sensitif diteruskan.

Tempoh simpanan

Data disimpan selagi diperlukan untuk akaun aktif, pertikaian transaksi, audit dalaman dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan rekod mengikut jenis data.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran atau penjelasan penggunaan data melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti akaun dahulu, kemudian memberi jawapan berdasarkan rekod yang tersedia.

Tanya tentang Polisi Privasi

Soalan di bawah menjelaskan cara kami menangani data akaun dalam keadaan biasa seperti pembukaan akaun, log masuk, pembayaran tempatan, kuki, permintaan akses dan penutupan akaun. Jawapan ini membantu anda membuat keputusan sebelum menyerahkan maklumat peribadi. Jika keadaan anda melibatkan transaksi tertentu, gunakan nombor rujukan supaya pasukan kami boleh menyemak rekod sebenar.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, e-mel, kata laluan disulitkan dan rekod masa pendaftaran. Data tambahan mungkin diminta untuk keselamatan dompet atau semakan pengeluaran.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan tambah nilai, menyemak status transaksi dan menjawab pertanyaan anda. Kami tidak meminta PIN eWallet atau kata laluan bank dalam saluran sokongan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi melalui sembang akaun atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti akaun dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod dan keperluan undang-undang.

Anda boleh mengemas kini butiran tertentu dalam pusat akaun. Jika perubahan melibatkan akses dompet, kami mungkin meminta semakan tambahan supaya nombor atau e-mel baharu tidak dipasang oleh pihak yang tidak dibenarkan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan pilihan bahasa dan membantu mengesan aktiviti yang mencurigakan. Jika anda menyekat semua kuki, beberapa ciri keselamatan atau sesi akaun mungkin tidak berfungsi dengan betul.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun aktif, transaksi, pertanyaan sokongan dan semakan keselamatan disimpan selagi diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman atau kewajipan undang-undang.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, pembayaran atau pematuhan. Penyedia teknikal hanya menerima data yang diperlukan untuk tugas mereka, tertakluk kepada kawalan kontrak dan keselamatan.

Buka akaun dengan privasi jelas

Hubungi kami tentang hak privasi

Urus data, kuki dan akses

Data pendaftaran

Rekod pembayaran

Kuki dan peranti

Keselamatan akses

Tempoh simpanan

Permintaan perubahan

Tanya tentang Polisi Privasi

01 Apakah data yang dikumpul semasa saya membuka akaun?

02 Bagaimana data pembayaran tempatan digunakan?

03 Bolehkah saya meminta salinan data akaun saya?

04 Bagaimana saya membetulkan nombor telefon atau e-mel?

05 Untuk apa kuki digunakan dalam akaun saya?

06 Berapa lama data saya disimpan?

07 Siapa yang boleh melihat data peribadi saya?

Halaman Berkaitan